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Términos y Condiciones

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Bienvenido a LinkPulse. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

1. Uso de la Plataforma

Nuestros servicios le permiten crear perfiles digitales que albergan enlaces y eventos. Usted es el único responsable del contenido (texto, imágenes, enlaces) que publique en su perfil. Nos reservamos el derecho de eliminar perfiles que promocionen contenido ilegal, fraudulento, engañoso o spam.

2. Pagos y Suscripciones (Pro / Business)

Al actualizar a un plan de pago (Stripe, Mercado Pago o Criptomonedas), acepta la facturación de dicho producto. Si utiliza facturación automática con tarjeta de crédito, autoriza que la tarifa aplicable se cargue en su tarjeta cada mes.

En caso de fallo de cobro, proporcionamos un periodo de gracia de 5 días. Transcurrido ese plazo, los beneficios especiales (como botones extra o eventos listados) se inhabilitarán temporalmente y la cuenta retornará al estatus "Free".

3. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelación de suscripción

Puedes cancelar tu suscripción recurrente (Stripe) en cualquier momento desde la sección Suscripción de tu cuenta. Al cancelar, conservarás todos los beneficios de tu plan hasta el final del periodo pagado. Después de esa fecha, tu cuenta regresará automáticamente al plan Free sin ningún cargo adicional.

Política de Garantía y Reembolso — 7 días

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días naturales únicamente sobre el primer pago de una suscripción. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con el servicio, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 días desde la fecha de tu primer pago.

Condiciones de la garantía:

  • Aplica únicamente al primer mes de la suscripción pagada con Stripe.
  • No aplica a renovaciones mensuales posteriores.
  • No aplica a pagos realizados por Mercado Pago o Criptomonedas (son modalidad prepago sin renovación automática).
  • Una vez procesado el reembolso, el plan regresará a Free de inmediato.

Tiempo de acreditación

Los reembolsos son procesados por Stripe de forma inmediata desde nuestra parte. Sin embargo, dependiendo del banco emisor de tu tarjeta, el dinero puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta. Este tiempo está fuera de nuestro control y es responsabilidad de tu institución bancaria.

Cómo solicitar un reembolso

Puedes solicitar el reembolso directamente desde la sección Suscripción > Solicitar reembolso dentro de los primeros 7 días. Si tienes algún problema, contáctanos en hola@linkpulse.bio y lo resolveremos a la brevedad.

4. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de la implementación de modificaciones constituirá su conocimiento de las modificaciones y el consentimiento de acatarlas.

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